所谓新零售，是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。要建立基于供应链的新零售业务，则在品牌直采的基础上，更需集中建立消费场景和线上渠道。

宠物行业供应链服务商的新零售业务

传统零售业形态被认为不能满足消费升级趋势和用户体验。单纯利用电商模式难以获利，还会蚀进去供应链成本。需知：总的来看，宠物电商主要收入项目是消耗品（食品、猫砂等），仓储物流成本高，效率和毛利率却偏低；药品器械类需持证经营产品线上会越来越受限（合规过程）；想提升毛利率需扩展品类，比如多卖耐用消费品（玩具等）、拓展服务类产品、加大自有品牌销量。并且，综合性电商肯定是垂直电商的大敌，防范大敌唯有采取产品宽度策略建立壁垒和竞争优势，体现在品牌代理和自有品牌。

于是，终端门店场景消费和线上渠道结合的新零售模式应运而生。

全渠道（omni-channel）概念的兴趣，主要源自IT驱动、消费变革和跨界竞争。全渠道销售、全渠道运营、全渠道营销等已成为这个领域的高频关键词；而像全渠道供应链、全渠道客户历程、全渠道金融等新兴研究领域也应运而生。

据 EU-Startups 报道，西班牙初创公司 Dinbeat 完成第二轮50万欧元（约为57万美元）融资，由 the IESE Business Angels Network、Afintia、Accelgrow、兽医专业人士以及其它商业投资者共同领投。

Dinbeat 是一家宠物技术公司，成立于2016年，总部位于西班牙巴塞罗那，由 David Arranz、Francisco Gil 和 Talia Bonmati 联合创立，旨在为宠物提供医疗可穿戴设备。

与人类指纹类似，犬类鼻纹具有唯一性与稳定不变形，即不存在鼻纹完全相同的两只犬。同时，犬的鼻纹也不会随着成长而改变。

犬鼻纹识别技术是通过对比犬鼻纹图像特征之间的相似性来确定犬只的身份，其核心技术是使用模式识别、图像处理等方法对犬只的鼻纹特征进行描述、匹配和分类，从而实现自动的犬只个体认证。相比DNA认证、芯片认证等方式，鼻纹识别不仅成本低，而且对宠物友好、安全。

这是哈多利宠物商业评论对原文《重新认识宠物行业的特点和趋势》的线性更新，我们将持续剖析宠物行业及其消费特性，力图准确勾画行业特质，为策略和模式建立提供依据。

近十年来宠物经济备受关注，但它本是小众利基市场，行业内部竞争激烈，集中度低，而用户成熟稳定性和规模增长存在不确定性，需要谨慎掌握其行业特性。

互联网行业获得持续20年增长红利，社会围绕计算机网络重构，人与人之间的互动不断减少，人与机器之间的互动不断增加。疫情（如非典、新冠）等非常时期，电子商务、线上教育、网络游戏、远程办公更获得额外增长，越来越多依赖人与人直接接触的线下实体行业进一步受到冲击。

非常时期后，商业的惯性模式和客户的惯性思维会进一步持续和发展，而不会有复古趋势，依靠扫街、背货和抄单的传统经销商必定步入转型之路：数字化营销和E-Business，引入创新模式方可持续经营。

在全渠道运营体系中，通过数据科学的数据管理和数据分析手段，最终实现营业额的提升。全渠道运营的数据科学在SAS服务体系中称之为omnichannel analytics。