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天猫团队到访新瑞鹏,业务合作全面展开


9月20日,爱宠狂欢节暨天猫新势界狂欢夜现场开启的新瑞鹏和天猫战略合作只是一个开始。随着智慧时代的到来,新零售的潮流席卷各行各业,借助新零售实现全渠道业务增长是宠物行业的趋势。

双方在新瑞鹏宠物医疗集团智慧中心前合影
双方在新瑞鹏宠物医疗集团智慧中心前合影

在双十一战役连续取得阶段性胜利后,天猫家清宠物鲜花行业总经理成化先生带领天猫宠物团队在12月6日莅临新瑞鹏宠物医疗集团,双方就业务合作展开全方位深度会谈。



顽皮家族加入新瑞鹏集团


2019年11月27日上午,新瑞鹏宠物医疗集团与顽皮家族在南京举行全面合作签约仪式。此次协议的签署,标志顽皮家族正式加入新瑞鹏宠物医疗集团。

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上海顽皮家族执行董事江碧秀女士(左二)、上海顽皮家族总经理景晓萍女士(左一)和新瑞鹏宠物医疗集团副总裁张延忠先生(右二)、新瑞鹏宠物医疗集团副总裁张微先生(右一)执行签约仪式。


双十一里的宠物经济


今年的天猫双11,宠物零食和宠物保健品是天猫国际上增长很快的趋势品类。

天猫国际数据显示,双11全天,宠物品类成交额同比增长近130%,双11当天65分钟就突破了去年一年的成交额。其中,猫零食成交额同比增长近700%,狗零食同比增长超1400%,宠物保健品同比增长165%。

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在最受欢迎进口商品中,猫主粮超过婴幼儿牛奶粉排在第一位,而最受欢迎进口品牌中,两个宠物食品品牌GO!和渴望(Orijen)进入TOP5,在京东平台上,GO!成交额同比增长668倍。


深圳出台宠物医疗行业团体标准《宠物医院服务基础规范》


深圳宠物医疗行业团体标准《宠物医院服务基础规范》10月22日在深圳发布实施,该标准由深圳市福田区消费者委员会推动,深圳市品质消费研究院牵头深圳市宠物医疗协会开展编制,标准先在深圳市宠物医疗协会会员单位中推行使用,日后逐步推广至全市范围。

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数据显示,中国养宠家庭数量持续增长,年增速保持在10%以上且呈现持续加快的态势,2018年中国城镇养宠用户已经达到7355万人。2018年,深圳市区消委会收到的宠物类投诉同比增长20%,其中投诉量前三的问题是:售后服务、服务质量、用品安全。宠物行业发展快,但行业投诉量增长迅猛,满意度低,影响消费者对行业的信任,为规范宠物行业服务,优化行业营商环境,提升行业的品质服务,由深圳市福田区消费者委员会推动,深圳市品质消费研究院牵头深圳市宠物医疗协会开展编制深圳宠物医疗行业团体标准《宠物医院服务基础规范》。


苏州购物中心的那些宠物业态


近年来,不仅有许多宠物用品、食品线上电商平台如雨后春笋般出现,线下门店以宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物培训等相关消费业态同样实现了较快增长,宠物经济渐成线上线下相结合的消费增长点,正焕发着无限生机。

在此背景下,越来越多的购物中心抓住这一机遇,纷纷推出宠物主题商业,从利用公共空间设置小型萌宠乐园,到引入宠物用品店、宠物主题餐厅、宠物百货和各类宠物活动中心等宠物相关消费业态,玩法也越来越花样百出。

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据不完全统计,目前苏州涉足宠物业态的购物中心大致有12家;业态以宠物零售为主,宠物乐园及宠物体验类业态较少。而在引入宠物业态的12家购物中心里,仅苏州中心商场引入了两个宠物品牌,其他购物中心引入的宠物品牌及业态单一,未有宠物主题商业出现。此外,宠物品牌入驻的购物中心以近几年新开业项目为主,而入驻购物中心的宠物品牌中,连锁品牌仅占三成左右。