国内垂直电商波奇宠物（NYSE:BQ）在线提供一个投资计算器，默认情况下显示 2020 年 9 月 30 日投资 10000.00 美元，至 2021 年 6 月 8 日，亏损 -31.94%。对此，波奇宠物不认为这能反映公司的真实价值，长期来看公司会用业绩和所做的事情来证明自己的价值。

2021 年 5 月 26 日，波奇宠物公布 2021 年第四季度及全年（截至 3 月 31 日）未经审计财务业绩，全年总收入为人民币10.11亿元（1.543 亿美元），较2020 财年全年的 7.702 亿元增长 31.3%。全年毛利润为人民币 1.873 亿元，较 2020 财年的 1.588 亿元增长 18.0%；但毛利率 为 18.5%，而 2020 财年为 20.6%。毛利率下降主要是由于波奇商城的收入占比（99%以上）增加，并为用户提供更优惠的价格和更多的互动机会。

3 月 30 日，波奇宠物对标的美国最大宠物电商平台 Chewy 公布 2020 财年业绩，Chew y净销售额为 71.5 亿美元，同比增长 47%；毛利率为 25.5%，同比增长 190 个基点。

业绩增长的同时，Chewy 与波奇宠物均面临共同的难题，即长期以来的亏损如何解决。Chewy 2020 财年净亏损 9250 万美元；波奇宠物 2021 财年全年净亏损约 2950 万美元。

为了吸引新用户，波奇宠物在 4 月和快手达成合作，准备建设宠物电商内容生态，5 月又落地了首家线下宠物店。波奇宠物还将对会员系统进行相关改变，在 Chewy 的营收中，70% 的收入来自于名为 autoship 的自动订阅式购买服务。

从电商到内容，从线上到线下，波奇宠物迎合潮流、补齐短板的“逆流而行”，将如何提升用户黏性、深挖客户价值？

PS - 参考证券日报文章《营收增业绩亏 垂直电商波奇宠物如何突围？》