重新认识宠物行业的特点和趋势


宠物行业的特点

情感需求行业:
行业建立于动物与人之间的情感依存,早期建立于二次交易的“炒作”模式已经过去。

逆周期行业:
2020年,宠物行业的“逆周期价值”被验证。

客户生命周期长、生命周期总价值(LTV,life time value)高的行业:
宠物的生命周期平均是10-12年。

宠物行业的趋势

供应链管理:
建立服务和产品标准化体系

管理体系:
提高管理效率,建立标准化、超细颗粒度的培训和服务体系

全渠道数字化业务模式:
新媒体,新零售,新营销

全量数据支持:
用户数据、宠物数据、商品数据

品牌化:
融合品牌和渠道形成品牌力


传统经销商的转型之路:数字化营销和E-Business


互联网行业获得持续20年增长红利,社会围绕计算机网络重构,人与人之间的互动不断减少,人与机器之间的互动不断增加。疫情(如非典、新冠)等非常时期,电子商务、线上教育、网络游戏、远程办公更获得额外增长,越来越多依赖人与人直接接触的线下实体行业进一步受到冲击。

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非常时期后,商业的惯性模式和客户的惯性思维会进一步持续和发展,而不会有复古趋势,依靠扫街、背货和抄单的传统经销商必定步入转型之路:数字化营销和E-Business,引入创新模式方可持续经营。


玛氏皇家宠物食品发力后疫情时代兽医新生态


2020皇家数字化兽医师峰会携全球领袖讨论变革机遇

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玛氏皇家宠物食品中国区总经理蔡晓东

在第20个世界兽医日来临之际,由玛氏皇家宠物食品主办,中国兽医协会和世界兽医协会鼎力支持的“2020皇家数字化兽医师峰会”于2020年4月25日盛大开幕。本届峰会以“营养未来 奋斗新生态”为主题,聆听国内外行业领袖跨国连线,畅谈本土宠物诊疗行业变革趋势,洞察后疫情时代宠物行业“宠物医院人才发展”、“宠物诊疗数字化”、“宠物医院猫经济”三大发展主题,与各界伙伴探讨中国宠物诊疗行业的新机遇与新生态,向每一位守护宠物健康的兽医师致敬献礼,继续为全行业创造互惠价值,希望以今日的讨论与洞见,为宠物创造更加美好的未来。