2016年,哈多利宠物商业评论(Pet Business Review,PBR)率先在宠物行业引入运营​管理理念。2017年7月,我们将运营管理导入一家宠物行业区域供应链服务商。这家企业成立于2008年,取得兽药及生物制品经营许可证及通过兽药经营企业GSP规范认证,2020年预计营业收入6000万元。

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至今,中国市场仍旧局限于在互联网业界探索和践行运营管理,而未在其他更广泛的行业中实施系统性的运营管理。可以从《运营之光:我的互联网运营方法论与自白》、《从零开始做运营》、《运营笔记:如何成为一个优秀的运营人》等成为中文市场的热销运营图书这一现象来印证这一论断,同时,系统性的运营社群人人都是产品经理(woshipm.com)里,更多的主题是关于电商、APP、直播带货等。

由美国印第安纳大学教授F. 罗伯特· 雅各布斯(F. Robert Jacobs)和南加州大学马歇尔商学院运营管理金牌教授理查德B. 蔡斯(Richard B. Chase)合著的《运营管理》是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理教科书。

《运营管理》(Operations and Supply Chain Management)1973 年首版问世,成立于1888年的教育出版商McGraw-Hill Education在2018年发了该书的第15版,更有计划将于2021年发行第16版。

先看一个案例:

针对有媒体报道“中国手机用户暴减”的情况,工业和信息化部信息通信管理局局长韩夏表示,经过向三家运营商了解,初步分析可能有以下两个方面的原因:

一是受疫情因素的影响,2月份电信企业有很多实体渠道没有办法正常营业,虽然开通了线上的服务,但是很多用户还习惯去实体营业厅办理一些新开户等等业务,因此新发展用户的速度有所放缓。还有就是部分的存量用户因为不能复工复产,社会经济活动需求减少了,有一些临时卡进行了销号处理,注销了临时号码。

二是随着携号转网全国的实施和提速降费的深入推进,部分原来有双卡的用户,不再需要单独的流量卡了,这部分流量卡用户注销了号码。

北京日报2020年03月25日《工信部回应“中国手机用户暴减”:两方面原因所致

中国移动、中国电信、中国联通三家移动电话运营商2020年前两个月移动电话用户数共减少2193.3万户。

<未完结>


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