33.5 亿美元?美国史上最大的电商收购案来自宠物界
2017年04月20日 06:58:48
来源:好奇心日报
33.5 亿美元?美国史上最大的电商收购案来自宠物界
美国最大宠物用品连锁店 PetSmart 在周二宣布收购宠物用品电商 Chewy.com,但未公布具体金额。根据美国科技网站 Recode 的公司内部消息,收购价会达到 33.5 亿美元,这比去年沃尔玛买下在线零售商 Jet.com 的 33 亿美元成交价还要高,一旦达成,将会是美国史上最大的电商收购案。
这对 PetSmart 来说不算是一笔小数目,尤其是考虑到 2015 年 PetSmart 被一组私募财团收购时的估值是 87 亿美元。
宠物用品零售商巨头 PetSmart 已经有 30 年的历史,拥有超过 1500 家门店,去年净开的新店数量为 73 家,营收为 70 亿美元,但近几年和对手 Petco 一样,同店销售业绩表现平平。不难看出此次收购电商也展示出 PetSmart 想要发展线上业务的野心。
Chewy 在 2011 年成立,以 24 小时客户服务、货物选择面广以及送货及时而闻名。根据数据分析公司 1010data 的数据,Chewy 在美国宠物食品电商市场中所占的份额排在第一,达到 51%,亚马逊的份额有 35%,而沃尔玛电商只有 1% 不到。
Chewy 不仅仅是卖宠物食品这么简单,公司在 2015 年还专门租用了 7 万平方英尺的设计中心,并请来一些艺术家们,让他们根据顾客宠物的照片画出宠物画像,这些肖像照在社交媒体上的广泛传播也成了 Chewy 的一大营销方式。
为了让顾客能拥有比在实体店里更好的购物体验,Chewy 的客服人员随时待命,和顾客发起实时聊天,客服团队还会为每位第一次下单的顾客发送一封手写感谢信,去年送信数量达到 200 万封。
公司已经至少募资 2.36 亿美元,去年营收预计 9 亿美元,今年计划达到 15 亿美元,不过 Chewy 还未盈利。
文中图片来自 miamiherald by C.M. GUERRERO.
题图来自 John Greim—Getty
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